Nuestro soporte y servicio técnico de computadoras les presta a nuestros clientes por algún inconveniente en sus computadoras, así como realizar un mantenimiento preventivo para evitar inconvenientes en el futuro.

Es importante destacar que el soporte técnico de computadoras en el trabajo o en casa puede ser:

• Hardware. Se refiere a las averías físicas del equipo electrónico, como alguno de sus componentes, por ejemplo disco duro, fuente de poder, problemas en laptops, entre otros.
• Software. Se refiera a las averías lógicas del equipo, como por ejemplo el funcionamiento de programas y aplicaciones.

El soporte técnico de computadoras se puede realizar de diferentes modos:

• En nuestro taller
• Vía telefónica. El usuario llama a los teléfonos de soporte técnico y el profesional en el área puede guiar al usuario para que él mismo realice el ajuste o mantenimiento, de no ser algo muy grave.
• Vía chat. Existen canales internos de comunicación en las empresas que permiten a los empleados comunicarse con otros departamentos. Por chat empresarial, se puede solicitar y realizar el soporte técnico de computadoras.
• Asistencia personal. Si el problema es de hardware, el profesional deberá atender de forma personal la avería que presenta la computadora.
• Asistencia remota. Gracias a los avances de la tecnología y al acceso a internet, el técnico puede ingresar a una computadora y revisarla para encontrar averías, sin necesidad de presentarse en el lugar. Es decir, se puede dar soporte técnico de este modo en caso de que las fallas sean de software.

Para realizar el trabajo de realizar una reparación o un soporte técnico preventivo preferimos atenderle en nuestro taller.